В "Укрзалізниці" викрили сотні користувачів, які скуповували квитки

Про це повідомляє прес-служба "Укрзалізниці".

За даними УЗ, користувачі цих акаунтів намагались використовувати застосунок УЗ, який створено для індивідуального придбання квитків, для інших цілей:

створювали багато різних повʼязаних акаунтів та купували з них невелику кількість квитків, щоб обійти блокування,

намагались утримувати квитки, не переходячи до етапу оплати (вочевидь, очікуючи на "замовлення"),

купували багато квитків на різні прізвища та вчиняли інші дії, які були "спіймані" антифрод-системою.

Як УЗ бореться з "перекупами"

Для боротьби зі спекулянтами також налаштовані автоматичні внутрішні запобіжники, наприклад, складні CAPCHA – компʼютерні тести на визначення того, хто використовує систему.

"Укрзалізниця" також посилила ідентифікацію клієнтів та розгорнула систему моніторингу за аномальними діями користувачів під час користування онлайн-сервісами.

Зокрема, оцінюється не тільки безпосередня кількість придбаних квитків, наявність різних прізвищ у квитках, але й дії, які вчиняються в системі, щоб "утримувати" квитки.

Крім кількості придбаних квитків на різні прізвища, підставою для блокування облікового запису може стати:

Надмірна кількість резервацій: один акаунт системно блокує місця для оплати на 15 хвилин, але саму оплату не здійснює.

Надмірна кількість пошукових запитів за конкретним напрямом або хаотичні запити: акаунт перевантажує систему постійними пошуками квитків. Часто так працюють бот-акаунти - тож, такі дії блокуються моментально.

Кількість акаунтів, привʼязаних до однієї банківської картки, а також яка електронна пошта використовувалась для їх отримання, на які конкретно напрямки купувались квитки тощо.